QUESTIONS FREQUENTES  

• COMMENT COMMANDER DEPUIS L'ETRANGER ?

Jennah Boutique expédie vos commandes à travers le monde entier . 

Pour se faire au moment de valider votre panier il vous suffit de choisir le Pays dans le quel la livraison doit se faire .

Nos transporteurs sont :  DHL , Colissimo et Mondial Relay

• JE SOUHAITE COMMANDER MAIS UN ARTICLE EST EN RUPTURE DE STOCK COMMENT FAIRE ?

Pour être informer du réassort d'un article il vous  faut entrer votre adresse e-mail sur la fiche produit prévu a cet effet afin d'être informer dès que le produit sera disponible à la vente .

Chaque semaine des articles sont remis en stock.

• QUEL EST LE PRIX DES FRAIS DE PORT ?

Les frais de port sont gratuits à partir de 60€ d'achats , pour toute commande à destination de la France métropolitaine . 

• JE RECOIT MA COMMANDE EN COMBIEN DE TEMPS ?

Après préparation les commandes sont généralement expédier sous 48h ( hors week-end et jour fériés ) la livraison de votre colis à lieu  dans les 2 à 3 jours suivant l'envoi de ce dernier 

• COMMENT EFFECTUER UN RETOUR ?

Voici les modalités de retour : https://www.jennah-boutique.com/fr/content/retour

Les frais de retour sont à charge du client .

https://jennah-boutique.com/img/cms/FORMULAIRE%20DE%20RETOUR.pdf

Vous pouvez, à tout moment, accéder à l’historique et à l’état de vos commandes dans la rubrique Mon compte, Mes commandes. 

Dans le cas ou vous n'avez pas crée de compte client lors de votre achat , vous avez la possibilité de suivre votre colis direcment par e-mail un lien vous es transmis dès que votre colis es expédié